啄木鸟投诉平台周报:切勿轻信“黄牛”代拍演唱会门票

  • 来源:股票牛
  • 时间:2023-08-14 21:31:33


【资料图】

中国网财经8月14日讯 上周(2023年8月7日至8月13日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉257则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。

据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主;培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。

除此之外,有投诉人称在淘宝网店购买的演唱会门票代拍相关服务,在付款后不仅没有收到门票,卖家还用伪造聊天记录的方式拒绝退款。啄木鸟投诉平台提醒,消费者应当在正规渠道购买演出门票,请勿轻信“黄牛”和“票贩子”。

投诉人张女士称,在淘宝拍下演唱会代拍订单,卖家要求付代拍费150元与两张票款共计2904元,一起支付拍下订单,若没有抢到门票,可以退全款。在这样的条件下就拍下了这个淘宝订单,卖家称,需要登录我的大麦网账号,用我的账号抢演唱会门票。登录大麦网账号需要收手机验证码,我还问他不能用账号密码去登录吗,他说系统只能用淘宝授权的。于是我就给了他验证码,之后他就登录我的淘宝号,把这个订单退运费20元并用我的账号发送有利于他的虚假聊天记录。在我反应过来之后,商家就不再理我了。

因为淘宝的设置,在退运费20元后,退款通道已经关闭,我就无法申请退全款了。 卖家对淘宝客服称是虚假交易并提供了一句聊天记录,但我本人并未说过这句话,是商家在登我淘宝号发起退运费时用我的淘宝号发了这句话。是该商家盗我号,自编自导,发了所谓的虚假交易证据,恶意为自己留下后路,淘宝客服不应该偏信卖方一面之词,就认定是虚假交易,不给我退款。 现申请退全款2904元。

啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心消息:手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓名、通讯录等个人信息的风险,国家反诈中心提示不要轻信类似电话尤其境外电话,建议不要乱点来路不明的网页并下载反诈APP,提高警觉。

啄木鸟投诉平台提醒:近期,涉及众多小额贷款平台高利贷、砍头息、强制下款、暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被骗等投诉众多,啄木鸟投诉平台提醒,请勿轻信陌生APP,不要轻信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平台客服”等信息,为保护个人信息及个人资产安全,远离陌生小额贷款平台及所谓客服。

(责任编辑:张紫祎)

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